Envio, Prazo de Entrega e Estorno

POLÍTICA DE FRETE

Enviamos via Correios e em média o pedido chega de 5 a 15 dias úteis após a confirmação de pagamento, também dependendo da agilidade dos Correios da região para entrega. O prazo máximo de entrega é de 45 dias corridos, caso não receba o produto dentro desse prazo, você pode solicitar o reembolso total do valor do pedido.

Confirmação de Pagamento:

A confirmação de pagamento é feita de forma automatizada pelos gateways de pagamento e cartão de crédito ou boleto bancário, conforme o método utilizado. Para pagamentos via pix ou cartão, ao informar os dados de cobrança, o pedido já pode ser atualizado em nosso sistema. No caso de boleto e pagamento via pix agendado, ele pode ser identificado no sistema por volta de 1 a 3 dias úteis após a confirmação.

Prazo máximo para entrega:

Confirmação do pagamento: até 3 dias úteis
Processamento do pedido: até 3 dias após pagamento
Prazo de entrega: 5 a 15 dias úteis

Código de rastreio e atualizações:

O código de rastreio do seu pedido será enviado por e-mail em até 2 ou 4 dias após a confirmação do pagamento. Caso o código não funcione no início, isso é normal, pois ele ainda está sendo atualizado no sistema dos Correios.

Possui alguma dúvida?

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o status da sua entrega, entre em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail. Lembre-se de informar o número do pedido para facilitar o suporte e agilizar o atendimento.

Nosso contato está sempre à disposição e tranquilizando os nossos consumidores.