Tributos Alfandegários e Entregas

De acordo com o Decreto-Lei 1.804/80, todo brasileiro tem o direito de importar produtos de até 100 dólares (USD) sem a cobrança de impostos. A maioria dos nossos itens está bem abaixo desse valor, o que geralmente evita qualquer problema com a alfândega.

Em alguns casos, pode aparecer a mensagem "Problemas Fiscais", relacionada ao Protocolo ICMS 021/2011, que exige o pagamento de ICMS no estado de destino. Quando isso acontece, a encomenda é retida na SEFAZ e só será liberada após trâmites burocráticos.

Se isso acontecer com o seu pedido, entre em contato conosco para que possamos ajudar a reduzir ou evitar essa cobrança, sempre que possível.

Contudo, se a cobrança for inevitável e não houver forma de isenção, a responsabilidade pelo pagamento será do cliente.

Acompanhe sempre o rastreamento do seu pedido. Assim que o produto for liberado, pediremos prioridade na entrega. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer transtorno.